Когда проблема кажется слишком сложной, мозг вместо решения выбирает панику, жалобы на обстоятельства без единого шага вперёд. Формула Брайана Трейси переводит режим паники в режим поиска: сменить отношение к ситуации, ясно сформулировать её, найти причину, набросать варианты и выбрать один конкретный. Занимает 15–20 минут и подходит для состояния растерянности, а не для острого горя или шока.
Когда помогает
- Мысли крутятся по кругу: вы без конца жалуетесь на обстоятельства и пережёвываете тревогу, но не двигаетесь с места
- Проблема кажется слишком сложной, и непонятно, с какой стороны к ней подступиться
- Нужен не общий разговор о том, что «всё сложно», а конкретный первый шаг
Как делать
- Смените отношение к ситуацииПерестаньте называть происходящее проблемой — назовите это ситуацией или вызовом. Саму ситуацию вы часто не контролируете, а вот своё отношение к ней — вполне, и это единственный рычаг, который у вас в руках.
- Сформулируйте проблему предельно ясноЗапишите на бумаге, в чём именно сложность. Чёткая формулировка — уже наполовину решённая задача.
- Найдите все возможные причиныСпросите себя, почему это произошло, и ищите корень, а не симптом. Не найдёте первопричину — ситуация повторится снова.
- Устройте штурм решенийВыпишите как можно больше вариантов, не пытаясь сразу найти идеальный, — важно количество. Чем больше решений наберёте, тем выше шанс найти то самое, рабочее.
- Выберите решение и действуйтеВозьмите лучший из вариантов — пусть даже просто приемлемый и выполнимый прямо сейчас, — возьмите на себя ответственность и сделайте первый шаг немедленно, не откладывая на завтра.
Почему это работает
Здесь совпадают два проверенных механизма решения проблем. Разбивка неопределённости на конкретные шаги возвращает ощущение контроля вместо беспомощности перед проблемой целиком — на этом строится структурированная терапия решения проблем (D'Zurilla, Goldfried, 1971). А правило «сначала количество, потом качество» на этапе штурма решений — классический принцип мозгового штурма: первые идеи обычно самые очевидные и шаблонные, а нестандартные всплывают только после них (Osborn, 1953).
Откуда эта формула
Брайан Трейси — американский бизнес-тренер и автор книг по личной эффективности, и один и тот же метод решения проблем он пересобирает в разных форматах уже несколько десятилетий: сначала в семинарах и аудиопрограммах середины 1980-х, а в наиболее подробном виде — девять последовательных шагов — изложил его в книге «Нет оправданий! Сила самодисциплины» (No Excuses!, 2010). Здесь эти девять шагов сжаты до пяти смысловых блоков — чтобы формулу можно было держать в голове и применять сходу, без книги под рукой.
Что здесь понимают неправильно
Самая частая ошибка — пытаться решить сложную проблему исключительно в уме. Так получается не решение, а руминация: мысль ходит по одному кругу, потому что ничего не зафиксировано и не сдвигается вперёд. Вторая ошибка — противоположная: схватиться за первое попавшееся решение, не докопавшись до истинной причины, — тогда ситуация возвращается снова.
Любая нерешаемая проблема — это просто набор маленьких вопросов, на которые вы пока поленились ответить на бумаге.
Если эта не подошла
Формула хороша для рабочей растерянности перед конкретной ситуацией. Если вместо одной проблемы в голове крутится бесконечная череда тревожных сценариев без начала и конца, ближе будет «худший сценарий»: там не ищут решение, а доводят до абсурда, пока тревога не отпустит. А если это не проблема, а поток навязчивых мыслей, которые сменяют одна другую, — попробуйте «мысли — машины на дороге»: там мыслям просто дают проехать мимо.
Подробнее о том, почему в эмиграции решения даются тяжелее обычного, — в статье «Тревога в эмиграции: почему мозг никак не выключается».